Директор по маркетингу для стоматологии

Моя основная роль — директор по маркетингу стоматологии. При этом наша работа может охватывать управление клиникой, подбор врачей и персонала, обработку обращений, юридическое сопровождение и автоматизацию. У нас своя команда и профильные партнёры. Подключаем те направления, которые нужны твоей клинике, и заранее договариваемся о составе работ.

Начнём с того, как устроена работа сейчас. Определим задачи, зоны ответственности и порядок взаимодействия с действующей командой. Я могу управлять маркетингом, координировать специалистов и подключать помощь там, где её не хватает.

Да, у нас есть управляющие в разных городах. Для твоей клиники обсудим задачи на местах, доступность специалиста и формат участия. Заранее определим его полномочия, взаимодействие с владельцем и командой клиники.

Да. Помогаем с поиском врачей, администраторов и других сотрудников, в том числе через прямой поиск специалистов и профессиональные связи. Сначала уточняем, кто нужен клинике и на каких условиях. Подбор и окончательное решение по кандидату согласуем с руководством клиники.

Да, можем подключить клинику к колл-центру, с которым работаем. Согласуем, какие обращения он принимает, часы работы, порядок записи и передачи информации администраторам. Это особенно актуально, когда текущая команда не справляется с обработкой звонков и заявок.

Да. Подключаем медицинских юристов, которые понимают специфику стоматологии. Помогаем разобраться с документами клиники и организуем сопровождение получения медицинской лицензии. Юрист определяет необходимые действия и состав документов по ситуации; объём сопровождения согласуем отдельно.

Да. ИИ встроен в ежедневные рабочие процессы нашей команды. Мы используем инструменты искусственного интеллекта вместе с собственными программами и автоматизацией. Для клиники подбираем сценарии под конкретные задачи, согласуем работу с данными и назначаем ответственных за проверку результатов.

Да, начинаем с разбора действующих процессов и выбираем конкретную задачу. Затем определяем подходящий инструмент, доступы и порядок работы команды, проверяем результат. Состав внедрения зависит от того, какие системы уже используются и что требуется клинике.

Для ответа нужно знать, какую медицинскую информационную систему и телефонию ты используешь, как устроена запись и какие данные доступны. Разберём совместимость, нужные функции, настройку и условия доступа. Подключение к конкретной системе проверяем до начала работ.

Состав проекта подбираем под задачу клиники. До старта фиксируем, какие направления включены: маркетинг, участие управляющего, подбор персонала, юридическое сопровождение, колл-центр или автоматизация. Для каждого согласуем объём, ответственность и стоимость.

Тарифы для одной клиники: «База» — 169 900 ₽, «Контроль» — 260 000 ₽, «Партнёр» — 360 000 ₽ в месяц. Программы в пакете «Прозрачность» — 49 900 ₽ в месяц за филиал. Рекламный бюджет и переменная часть оплаты описаны в разделе тарифов. Другие направления обсуждаем по составу задачи.

Да. Расскажи, где сейчас нужна помощь: в продвижении, работе с обращениями, подборе людей, документах или автоматизации. Определим, какого специалиста подключить, какие данные нужны и что будет входить в работу.

Нет. Сначала смотрим услуги, город, аудиторию, сайт и обработку обращений. Затем выбираем гипотезы для проверки. Telegram, таргет, тизерные сети и другие источники оцениваем по качеству обращений, записям и визитам.

Нет. На выбор пациента влияют спрос, предложение клиники, работа команды и другие факторы. Мы согласуем действия, зоны ответственности и показатели, по которым будем оценивать работу.

Город, ссылку на сайт или карточку клиники и описание задачи. Расскажи, одна у тебя клиника или сеть, кто уже работает в команде и где нужна помощь. Если есть отчёты или другие материалы по задаче, обсудим, что понадобится для разбора.