Эксперт
Иван Ерохин
Управляющий стоматологической клиникой
10+ лет в медицинском маркетинге
Управляющий стоматологической клиникой. Антикризисный менеджер. Специализация: операционные процессы клиники, найм и обучение администраторов, скрипты приёма, KPI команды, отдел кураторов, повышение явки и конверсии консультации в лечение. Внедряет управленческие системы в клиниках имплантации.
Регалии и опыт
- 10+ лет в операционном управлении стоматологическими клиниками
- Антикризисный менеджер: выводил клиники из убытка в плановую прибыль
- Эксперт по найму и обучению администраторов и кураторов
- Внедрил системы KPI команды в 5+ клиниках
- Специалист по конверсии консультации в лечение и удержанию пациентов
Материалы автора (20)
Корпоративная культура в стоматологии: где клиника теряет устойчивость изнутри, даже если снаружи всё красиво
Разбираем, как корпоративная культура влияет на устойчивость стоматологии, удержание сильных людей, качество сервиса и рост клиники, даже если снаружи всё выглядит прилично.
26 апреля 2026 г.·1 мин чтенияУправляющий стоматологией: когда нанимать, кого искать и почему просто “опыт в медицине” ничего не гарантирует
Разбор для собственника стоматологии: когда клинике действительно нужен управляющий, за что он должен отвечать и как не взять человека, который красиво говорит, но не держит систему.
26 апреля 2026 г.·3 мин чтенияАудит клиники для собственника стоматологии: как понять, где бизнес течёт, прежде чем вливать ещё деньги
Разбор для собственника: когда клинике нужен аудит, что именно проверять и как отличить настоящий разбор бизнеса от декоративного отчёта, который ничего не меняет.
26 апреля 2026 г.·4 мин чтенияЦенообразование и себестоимость лечения в стоматологии: где клиника теряет маржу, даже если пациенты идут
Разбор для собственника по ценообразованию и себестоимости лечения в стоматологии: почему прайс не равен экономике, где клиника теряет маржу и как собственнику смотреть на цену без паники и самообмана.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияСистема обучения команды в стоматологии: как перестать растить людей на героизме и случайности
Разбор для собственника по обучению команды в стоматологии: почему устная передача знаний ломает рост, как выстроить систему обучения админов, кураторов и врачей и зачем это вообще собственнику.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияКогда стоматологии открывать второй филиал: не по амбиции, а по цифрам и системе
Разбираем, когда стоматологии реально пора открывать второй филиал, а когда это только красивая фантазия собственника. Разбор по цифрам, команде, процессам и точкам риска.
26 апреля 2026 г.·4 мин чтенияНалоги и обеление стоматологии в 2026: где собственник ещё играет по старым правилам
Разбираем управленческий слой налогов в стоматологии: ИП, аренда кресла, выплаты врачам, обеление модели и риски для собственника, который хочет строить клинику как устойчивый бизнес, а не как временную схему.
26 апреля 2026 г.·9 мин чтенияУправление стоматологией в 2026: 5 участков, где собственник теряет деньги, даже если маркетинг работает
Большой разбор для собственника стоматологии: ЕГИСЗ, налоги, филиалы, система обучения и ценообразование. Разбираем 5 управленческих участков, где клиника теряет устойчивость и деньги, даже если с рекламой всё в порядке.
26 апреля 2026 г.·7 мин чтенияПовторный созвон после консультации в стоматологии: как вернуть пациента без давления
Разбираем, как стоматологии проводить повторный созвон после консультации: когда звонить, кто звонит, что спрашивать и как не превратить созвон в навязчивый дожим.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияКак понять, что пациента уже не надо дожимать: разбор для собственника стоматологии
Показываем, как стоматологии понять, что пациента уже не надо дожимать после консультации. Разбор для собственника: где заканчивается нормальное сопровождение и начинается выжигание базы, команды и доверия.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияКогда брать предоплату в стоматологии: где она помогает, а где убивает доверие
Разбираем, когда стоматологии действительно стоит брать предоплату после консультации, а когда это ломает доверие и ухудшает старт лечения. Материал для клиник с дорогими планами.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияКто должен озвучивать стоимость лечения в стоматологии: врач, куратор или администратор
Разбираем, кто в стоматологии должен озвучивать стоимость лечения: врач, куратор или администратор. Материал для собственника про роли, доверие, этапность и ошибки на дорогих планах лечения.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияСколько касаний после консультации нужно в стоматологии: не одно и не двадцать
Разбираем, сколько касаний после консультации реально нужно стоматологии, как не скатиться в навязчивость и почему правильный ритм касаний сильнее, чем случайный дожим.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияСтарт лечения после консультации в стоматологии: FAQ собственника по касаниям, цене и ролям
Разбор частых вопросов для собственника стоматологии: сколько касаний делать после консультации, кто озвучивает стоимость, когда брать предоплату, как проводить повторный созвон и когда уже не надо дожимать пациента.
26 апреля 2026 г.·9 мин чтенияКак отправлять план лечения после консультации: WhatsApp, PDF, видео и следующий шаг
Разбираем, как стоматологии правильно отправлять пациенту план лечения после консультации: что должно уходить в WhatsApp, как упаковать PDF, когда нужен голос врача и как не превращать отправку в кладбище решений.
26 апреля 2026 г.·4 мин чтенияПациент откладывает лечение на потом: как клиника сама выращивает паузу
Почему пациент после консультации переносит лечение на потом, что на самом деле стоит за фразами «после отпуска», «после зарплаты» и «не сейчас», и как стоматологии сокращать паузу до старта.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтенияВозражение «дорого» в стоматологии: когда дело вообще не в цене
Разбираем, что на самом деле скрывается за возражением «дорого» после консультации: нет ценности, нет доверия, нет удобного формата старта или нет ясной финансовой архитектуры.
26 апреля 2026 г.·4 мин чтенияВторое мнение после консультации в стоматологии: почему пациент уходит сравнивать
Почему пациент после консультации хочет второе мнение, что это говорит о доверии к врачу и маршруте принятия решения, и как стоматологии не проигрывать на этапе сравнения.
26 апреля 2026 г.·5 мин чтения«Мне нужно посоветоваться с семьей»: что это значит для стоматологии на самом деле
Разбираем, что скрывается за фразой «мне нужно посоветоваться с семьей» после консультации. Почему это не бытовая мелочь, а сигнал о слабом маршруте, и как стоматологии не отпускать решение в хаос.
26 апреля 2026 г.·6 мин чтенияВозражения после плана лечения в стоматологии: где клиника теряет деньги на самом деле
Разбираем, что на самом деле скрывается за фразами «дорого», «я подумаю», «посоветуюсь с семьей» и «хочу второе мнение». Практический разбор для собственника стоматологии, который хочет поднимать старт лечения без скидочной истерики.
26 апреля 2026 г.·7 мин чтения
Хотите такие же результаты в своей клинике?
Запишитесь на 30-минутный разбор воронки. Бесплатно. Покажем где сейчас протекают деньги и план как закрыть эти точки за 30-60 дней.
Записаться на разбор →