iDent (в поиске — «айдент программа для стоматологии») — медицинская информационная система, заточенная только под стоматологию. По данным вендора, систему используют более 3 600 клиник в России и СНГ, это каждая 9-я клиника страны. Ниже — что iDent умеет, как устроены тарифы и в каких случаях её стоит выбрать, а в каких — посмотреть альтернативы.
Мы внедряем и сравниваем МИС каждую неделю, поэтому разбор честный: и сильные стороны, и слабые. Нужно выбрать систему под вашу клинику — поможем без привязки к вендору.
Что такое iDent и для кого она
iDent — узкоспециализированная МИС: «мы создаём продукт только для стоматологий». Компания на рынке с 2010 года (около 15 лет), у системы 66 000+ пользователей в 387 городах. По данным сайта, в Москве на iDent работает каждая 8-я клиника, в Петербурге — каждая 5-я.
Система рассчитана на стоматологии любого размера — от кабинета с 2 креслами до сети. Важная особенность: стоимость не зависит от количества кресел и сотрудников — платите за клинику целиком, а кресла, врачей и компьютеры внутри неё можно подключать без доплаты.
Кому подходит:
- стоматологиям, которым нужна именно профильная логика, а не универсальная МИС;
- клиникам, где растёт штат, — фиксированная цена за клинику тут выгоднее поюзерной;
- тем, кто хочет ИИ-инструменты (фотопротоколы, анализ снимков) из коробки.
Возможности: что внутри по модулям
iDent закрывает полный цикл работы стоматологии, с упором на скорость приёма и аналитику.
Приём и медкарта. Заполнение амбулаторной карты за 15 секунд из шаблонов, зубная формула в один клик с синхронизацией диагнозов по МК-10 из справочника Минздрава, прикрепление снимков к карте.
Планы лечения. Расчёт и предложение пациенту одного или нескольких планов в пару кликов, разбивка на этапы с автоматическим подтягиванием цен.
Касса. Безналичная оплата по карте, QR-коду или биометрии, интеграция с эквайрингом Сбербанка, онлайн-кассами Атол и Штрих-М.
Склад «Материалы». Автоматическое списание материалов под каждую услугу, уведомления при критическом остатке, функция «Обзвон» для сравнения цен поставщиков.
Фотопротоколы с ИИ. Встроенный искусственный интеллект сам определяет тип изображения (фото, рентген, документ) и привязывает к нужному приёму. Работает без интернета и без доплаты.
Аналитика на «живом рабочем столе». Отдельные столы для директора, врача и маркетолога. Директор за 30 секунд видит выручку по направлениям, загрузку врачей, эффективность рекламных каналов и конверсию администраторов.
Кураторы и продажи. Закрепление куратора за пациентом, контроль конверсии обращений, отчёт «Эффективность планов лечения».
Коммуникации. Чаты из WhatsApp, Telegram и ВКонтакте в одном окне, расшифровка звонков с помощью ИИ, напоминания о приёме через мессенджеры.
Документы. Справки для налогового вычета в формате XML для отправки через ЭДО и в бумажном виде.
Хотите больше пациентов?
Пройдите квиз за 1 минуту — покажем точки роста вашей клиники
Интеграции
Одна из сильных сторон iDent — широкие интеграции:
- ЕГИСЗ/РЭМД — обновлённая интеграция, актуальный формат СЭМД (CDA, 5-я редакция), две электронные подписи (врача и организации). Подробнее про требование — в гайде ЕГИСЗ для стоматологии.
- Телефония — Mango и UIS, с автоматическим созданием задач на перезвон.
- Агрегаторы пациентов — ПроДокторов (включая онлайн-запись), НаПоправку, СберЗдоровье, 32top.
- ИИ-диагностика — Diagnocat для анализа снимков зубов (по данным вендора, снижает процент диагностических ошибок).
- Прочее — DaData («пациенты на карте»), Flexbe (заявки с лендингов), эквайринг и онлайн-кассы.
Сколько стоит
У iDent пять тарифов: «Начни!», «Плюс», «Стандарт», «Смарт» (для клиник на 1–2 кресла) и «Максимум». Ключевое отличие от многих конкурентов — цена окончательная и не зависит от числа кресел и сотрудников, без скрытых платежей. В тариф входят бесплатное обучение любого числа сотрудников, техподдержка 7 дней в неделю и обновления каждые 2 месяца.
Конкретные суммы вендор называет под клинику — берите демоверсию. Установка занимает не больше дня, полное внедрение с обучением — около 20 дней. Перенос данных из другой системы — бесплатно.
Плюсы и минусы
Честно, без рекламы:
Сильные стороны | Слабые стороны / на что смотреть |
|---|---|
Только для стоматологии — профильная логика из коробки | Узкая специализация: для многопрофильной клиники не подойдёт |
Цена не зависит от числа кресел и сотрудников | Тарифная сетка из 5 пакетов — разбираться, что входит |
Встроенный ИИ (фотопротоколы, расшифровка звонков) | Часть «роста» (IDENT Expert) — отдельный платный продукт |
Широкие интеграции: ЕГИСЗ, агрегаторы, Diagnocat | Глубину под вашу нишу проверять на демо |
Бесплатный перенос данных и обучение | 3 600+ клиник — зрелость, но и инертность больших систем |
Устали от хаоса в заявках?
AI-автоматизация уберёт рутину и увеличит конверсию записей до 2×
Кому подойдёт, а кому — нет
Подойдёт: стоматологиям любого размера, которым нужна профильная МИС с сильной аналитикой и ИИ-инструментами, особенно с растущим штатом — фиксированная цена за клинику тут в плюс.
Стоит сравнить: многопрофильным клиникам (где стоматология — одно из направлений) и тем, кому критична конкретная интеграция, которой у iDent нет, — проверьте список под свои процессы.
Что меняется в цифрах: кейсы клиник
Вендор приводит результаты клиник (цифры со стороны iDent — проверяйте под свою нишу):
- «Стоматолог и Я» (Уфа) — +78 000 ₽ прибыли в месяц, врач стал принимать на 26 пациентов больше.
- «Дент-линия» — +27 000 ₽ в месяц, стоимость первичного пациента ниже на 1 800 ₽; по данным аналитики отключили 7 из 16 неэффективных объявлений.
- «Дентал Хоум» — 39 000 ₽ прибыли с каждого врача в месяц.
- «Панда» — 412 000 ₽ за три месяца, за 2 месяца вернули 85% «замороженных» денег.
- «Палкинъ» — +98 000 ₽ в месяц, бюджет на материалы снизился с 15 до 13% оборота.
Общий знаменатель кейсов — не сама МИС, а связка «аналитика + контроль материалов + работа с базой». Только за 2025 год вендор провёл 13 248 обучений сотрудников клиник: внедрение здесь — процесс, а не установка за день.
Какой клинике подойдёт iDent: сценарии
- Чистая стоматология любого размера. Профильная логика, зубная формула, шаблоны приёмов и ИИ-инструменты — из коробки, без донастройки «под стоматологию».
- Клиника с растущим штатом. Цена не зависит от числа кресел и сотрудников, поэтому при найме новых врачей расходы на МИС не растут — в отличие от поюзерных систем.
- Те, кому важны ИИ и аналитика. Фотопротоколы с ИИ, расшифровка звонков и «живой рабочий стол» директора закрывают и приём, и контроль.
- Клиники с агрегаторным трафиком. Готовые интеграции с ПроДокторов, НаПоправку и СберЗдоровьем удобны тем, кто получает пациентов оттуда.
Где iDent не подойдёт: многопрофильной клинике, где стоматология — лишь одно из направлений; система создана только под стоматологию. Если в клинике есть терапия, косметология или диагностика, смотрите универсальные МИС вроде Renovatio или 1С.
Реклама не окупается?
Проверим вашу воронку и найдём, где утекают деньги — бесплатно
iDent или другая МИС
У iDent есть собственная платформа сопровождения IDENT Expert — обучение администраторов и работа с процессами. Но маркетинг, рекламу и сквозную аналитику клиника обычно ведёт отдельно от МИС. Мы подключаемся именно здесь: настраиваем привлечение пациентов и аналитику поверх любой МИС, включая iDent.
Полное сравнение систем — в обзоре МИС для стоматологии: как выбрать. Чем МИС отличается от CRM — в материале CRM или МИС.
Нужно выбрать и внедрить МИС? Подберём систему под ваши процессы, перенесём базу без потерь и свяжем с рекламой и телефонией — внедрение CRM/МИС. Сравниваем независимо: рекомендуем то, что выгодно клинике, а не вендору.
Частые вопросы
iDent и «Айдент» — это одно и то же? Да. iDent — латинское написание, в поиске чаще набирают кириллицей: «айдент программа для стоматологии».
iDent только для стоматологии? Да, это профильная стоматологическая МИС. Для многопрофильной клиники она не подойдёт.
Цена зависит от числа кресел? Нет. Стоимость не зависит от количества кресел и сотрудников — платите за клинику, внутри подключаете кресла и врачей без доплаты.
Передаёт ли данные в ЕГИСЗ? Да, есть обновлённая интеграция с ЕГИСЗ/РЭМД, актуальный формат СЭМД и две электронные подписи.
Сколько занимает внедрение? Установка — до одного дня, полное внедрение с обучением — около 20 дней. Перенос данных и обучение — бесплатно.
Можно ли перейти на iDent с другой МИС без потери базы? Да, перенос данных вендор делает бесплатно. Чтобы ничего не потерять, миграцию лучше контролировать со специалистом — мы переносим базы между МИС.